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Desde23US$ /noche
Entrada
11dic2025Fecha
Salida
12dic2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Avenida 15 Norte Entre Calle 2 Y Avenida Juarez, Playa del Carmen, México, 77710
-
Cerca de la playa
Perfecto
6.1
/10

Balam Playa - 15Th Ave es un hotel de 5 estrellas ubicado en el barrio Centro de Playa del Carmen que ofrece servicio de recepción 24 horas, conserje y WiFi gratuito en toda la propiedad.

Comodidades de habitación

Cada habitación en Balam Playa - 15Th Ave cuenta con armario, televisor de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas.

Sin datos gastronómicos

No hay información disponible sobre opciones de restauración en este establecimiento.

Espacios de relajación

El hotel ofrece habitaciones insonorizadas, terraza y muebles de jardín para mayor comodidad de los huéspedes.

Ubicación estratégica

Balam Playa-15Th Ave se encuentra a 200 metros de la estación de autobuses ADO Internacional, a 500 metros de la Terminal Marítima de Playa del Carmen y a 20 km del Aeropuerto Internacional de Cozumel.

Atracciones cercanas

Puntos de interés populares cercanos incluyen Arte en Playa, Los Fundadores Park, Corazón de México, Museo Frida Kahlo y la Zona Arqueológica Playa del Carmen.

Experiencias imprescindibles

  • Visita el Parque Fundadores para admirar su belleza natural.
  • Prueba los tacos al pastor en El Fogón, ¡son los mejores!
  • Explora la Quinta Avenida por su vibrante vida nocturna.
  • Descubre el cenote Azul, ideal para nadar y relajarte.
  • No te pierdas el Mercado 28 para comprar artesanías locales.
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Selecciona tu tipo de habitación

El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Suite con Cama Queen
2 personas
20 m² 
1 Сama doble
Ducha
Suite con Cama King
2 personas
25 m² 
1 Сama grande
Vista a la piscina
Ducha
Suite Familiar
2 personas
30 m² 
Сamas dobles
Ducha
Suite con Cama Queen
2 personas
35 m² 
Сamas dobles
Vista a la piscina
Ducha
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Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Habitaciones para no fumadores
  • Wi-Fi gratis
  • Aparcamiento
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada/ salida privado
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Se permiten mascotas
  • Seguridad 24 horas
  • Detectores de humo
  • Extintores
  • Acceso a llaves

Servicios

  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas

SPA y Ocio

  • Piscina en la azotea
  • Sombrillas de playa
  • Tumbona
  • Terraza solárium
  • Extremo poco profundo

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Habitaciones insonorizadas
  • Terraza
  • Mueble de jardín

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis

Multimedia

  • Televisor LCD
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Ubicación

Avenida 15 Norte Entre Calle 2 Y Avenida Juarez, Playa del Carmen, México, 77710
Ver mapa
Avenida 15 Norte Entre Calle 2 Y Avenida Juarez, Playa del Carmen, México, 77710
Cerca
5ta Avenida
Galeria de Arte 5ta Avenida
300 m
Ave Benito Juarez 109 between 5a y 10a Ave
las finas artesanías mexicanas de La Sirena
340 m
Centro de Spa
el Ferry Cozumel
420 m
Discoteca
el Club 01
560 m
Restaurantes
Trattoria Pizzeria Romeo
190 m
Calle 4 Nte 150 Between 10 and 15 Avenida
Mercatto Italian Cuisine
140 m
Av. 10 Nte con Calle 2 Col. Centro The Fives Downtown Hotel
Carboncitos
360 m
4th Street Between 5th and 10th Avenues
El Tigre
160 m
Av. 10 Nte con Calle 2 Col. Centro Inside The Fives Downtown Hotel
Manne's Biergarten
170 m
Calle 4 Norte
Mexican Experience Playa Del Carmen
220 m
Avenida 20 Between 2 And 4 Centro
Pez Vela
270 m
3 Calle Quinta Avenida
Explore Playa del Carmen
Actividades y Ocio en Playa del Carmen
Principales Atracciones
Actividades
Comida
Entretenimiento
Zona Arqueológica Playa del Carmen
Zona Arqueológica Playa del Carmen
10 minutos caminando
Sitio arqueológico maya, ofrece una visión del pasado histórico de la región, ideal para los interesados en la cultura.
Parque Los Fundadores
Parque Los Fundadores
9 minutos caminando
Parque frente al mar con esculturas y espacios para eventos, perfecto para pasear y disfrutar del ambiente familiar.
Galería de Arte 5ta Avenida
4 minutos caminando
Exhibiciones de arte contemporáneo local, una parada ideal para los amantes del arte y la cultura.
Playas de Playa Mamitas
14 minutos caminando
Famosa playa con ambiente vibrante, ideal para relajarse, disfrutar del sol y practicar deportes acuáticos.
Ciclismo en Playa del Carmen
5 minutos caminando
Alquiler de bicicletas cercano, perfecto para recorrer la costa y disfrutar del paisaje a su ritmo.
Clases de Yoga
10 minutos caminando
Estudios de yoga a corta distancia, ideales para quienes buscan relajarse y recargar energía en un entorno sereno.
Snorkel en el Cenote Carwash
5 minutos en coche
Aventura de snorkel en cenote cercano, ideal para los amantes de la naturaleza y los deportes acuáticos.
Mercados Locales
10 minutos caminando
Exploración de mercados de artesanías y productos locales, ideal para conocer la cultura y llevar recuerdos.
Mercatto Italian Cuisine
Mercatto Italian Cuisine
2 minutos caminando
Comida italiana con un ambiente acogedor, ideal para parejas; pasta artesanal y pizzas son sus especialidades.
Carboncitos
Carboncitos
5 minutos caminando
Restaurante casual con comida mexicana, ideal para familias; conocidos por sus tacos y ambiente festivo.
Trattoria Pizzeria Romeo
Trattoria Pizzeria Romeo
3 minutos caminando
Pizzería con un toque italo-mexicano, famosa por sus recetas caseras; ambiente familiar y casual.
El Tigre
El Tigre
2 minutos caminando
Restaurante animado que ofrece un variado menú mexicano; ideal para disfrutar en grupo o con amigos.
Coco Bongo Playa del Carmen
Coco Bongo Playa del Carmen
14 minutos caminando
Espectáculo nocturno con música en vivo y performances; perfecto para disfrutar una atmósfera vibrante.
Sol Jaguar
Sol Jaguar
9 minutos caminando
Bar con ambiente relajado y música en vivo, ideal para disfrutar de cócteles y buena compañía.
Cómo desplazarse
Centro de la ciudad
Playa del Carmen8 min  ·  600 m
Aeropuerto
Aeropuerto Nacional de Playa del Carmen (PCM)8 min  ·  600 m
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN)86 min  ·  56.9 km

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
62%
disfrutaron de la experiencia todo incluido y volverían encantados
6.2/10
Bien
Habitación
5.4
Ubicación
6.4
Servicio
5.2
Alimentación
5.3
Comentarios de los huéspedes
6.2/10
basado en 5 reseñas
6.1
6.1/10 basado en 1158 reseñas
Angel
España, Diciembre  2024
6.2/10

La ubicación de Balam Playa es realmente excelente, está a solo dos cuadras de la 5ta avenida y del muelle hacia Cozumel. Sin embargo, la limpieza en la habitación dejó mucho que desear y el trato del personal en recepción fue bastante frío. Aunque el desayuno es simple, las habitaciones son amplias y el aire acondicionado funcionó perfectamente.

Habitaciones
5.0
La habitación era espaciosa, pero me encontré con manchas en las sábanas y un problema de humedad en el techo. Además, el baño estaba en mal estado, con sarro en el lavamanos.
Servicio
5.0
La atención del personal fue deficiente, sobre todo por la falta de cordialidad y amabilidad. Sentí que no estaban preocupados por los huéspedes y la limpieza tardaba más de lo esperado.
Ubicación
5.0
La ubicación es ideal, en una calle tranquila y cerca de varios puntos de interés en Playa del Carmen.
Alimentación
5.0
El desayuno era muy básico, solo un poco de pan con mantequilla y mermelada, lo que no es suficiente para comenzar el día.
Instalaciones y servicios
5.0
El hotel carece de seguridad adecuada y no vi un buen sistema para controlar el acceso. Además, las instalaciones no ofrecían servicios básicos como jabones y toallas suficientes.
Sergio
España, Diciembre  2024
7.2/10

Mi estancia en Balam Playa fue bastante mixta. La ubicación es genial, cerca del puerto de ferry y en una calle tranquila. Sin embargo, el servicio al cliente fue decepcionante, ya que el personal no atendió nuestros problemas y no había suficientes amenidades en la habitación. Aunque la cama era cómoda y el aire acondicionado funcionaba bien, la falta de agua caliente y una limpieza adecuada fueron un gran inconveniente.

Habitaciones
5.0
La habitación Deluxe King Suite era espaciosa y cómoda, aunque había problemas con la puerta que se abría sola y no hubo agua caliente durante toda la estancia.
Servicio
5.0
El personal no fue muy atento y no resolvieron los problemas reportados, como la falta de agua en la ducha y la limpieza de la habitación.
Ubicación
8.0
La ubicación es excelente, a solo unas calles del puerto de ferris y sin ruido de coches o clubes, lo cual me gustó mucho.
Alimentación
6.0
No tuve la oportunidad de probar la oferta gastronómica, pero noté que había opciones de platos japoneses en el menú.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones como la piscina estaban un poco descuidadas y no había suficiente mantenimiento visible.
Ángel
España, Diciembre  2024
5.6/10

Mi estancia en Balam Playa fue decepcionante. La ubicación era buena, cerca de la 5ta avenida y la playa, pero la limpieza y el servicio fueron muy deficientes. No recomendaría este lugar a nadie debido a la falta de seguridad y el mal estado de las instalaciones.

Habitaciones
5.0
El estado de la habitación era lamentable; las sábanas y toallas estaban sucias, y había moho en la ducha.
Servicio
5.0
El personal fue grosero y no mostró interés en resolver nuestras quejas; parecía que se molestaban cuando pedíamos limpieza.
Ubicación
5.0
La ubicación estaba bien, cerca de la playa y de los comercios, pero eso no compensa los problemas de seguridad.
Alimentación
5.0
No hay servicios de comida destacados, pero la cercanía a restaurantes locales es un plus.
Instalaciones y servicios
5.0
La piscina estaba en un estado deplorable, turbia y sucia, y no había suficientes implementos de higiene personal en la habitación.
Josep
España, Octubre  2024
7.2/10

Mi estadía en Balam Playa fue mixta, con algunos aspectos positivos, pero también muchas decepciones. La ubicación del hotel es buena, cerca de la terminal de ferry, pero el servicio y la atención al cliente dejaron mucho que desear. La experiencia fue empeorada por el ruido durante la noche que hizo difícil dormir.

Habitaciones
5.0
La habitación Deluxe King Suite era amplia y cómoda, aunque los colchones eran bastante delgados. A pesar de esto, fue un espacio limpio.
Servicio
5.0
El servicio fue inconsistente; la recepcionista de la mañana fue muy déspota, pero Xoana, quien trabajaba en la tarde y noche, fue muy amable y atenta.
Ubicación
5.0
La ubicación está bastante bien, a solo cuatro bloques de la estación ADO y cerca del puerto de ferries, lo que es un punto a favor.
Alimentación
5.0
No probé mucho de la comida del hotel, pero había mermeladas locales disponibles que son un buen detalle.
Instalaciones y servicios
5.0
Las instalaciones eran básicas y no cumplían con las expectativas. No hay estacionamiento como se anunciaba, lo que fue un inconveniente.
Ricardo
España, Octubre  2024
5.0/10

La ubicación de Balam Playa es fantástica, muy cerca de la Quinta Avenida y de la playa. Sin embargo, la experiencia se vio afectada por varios problemas, como la falta de internet y un aire acondicionado que no funcionaba correctamente. La limpieza y el mantenimiento también dejan mucho que desear.

Habitaciones
7.0
La habitación era espaciosa, pero noté que había polvo y telarañas. Además, las sábanas estaban manchadas y solo había toallas para dos personas a pesar de que éramos tres.
Servicio
6.0
La atención al cliente fue buena, pero el servicio relacionado con el pago fue confuso. Me cobraron más de lo acordado en Booking y no me dieron recibo.
Ubicación
9.0
La ubicación es ideal, cerca del puerto y en una calle tranquila, así que no hay ruido de tráfico o clubes.
Alimentación
Instalaciones y servicios
5.0
El área de la piscina necesita mejor limpieza y sería útil tener un microondas en áreas comunes.
Ofertas especiales por reserva anticipada
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Ver tarifas
Property information and rules
Entrada
desde las 15:00-23:59
Salida
hasta las 12:00
Internet
Hay gratis disponible .
Desayuno
El hotel Balam Playa - 15Th Ave ofrece a los visitantes un desayuno completo gratis. 
Mascotas
Se admiten mascotas a petición.
Número de habitaciones:
20
FAQs
Sobre Balam Playa - 15Th Ave
¿Cuál es la distancia entre Balam Playa - 15Th Ave y el Aeropuerto Internacional de Cozumel?
El hotel se encuentra a 34 km del Aeropuerto Internacional de Cozumel.
¿Cuáles son las horas de entrada y salida en Balam Playa - 15Th Ave?
El check-in es a las 15:00 y el check-out es a las 12:00.
¿Qué instalaciones ofrece Balam Playa - 15Th Ave?
El hotel cuenta con piscina en la azotea, wifi gratis, servicio de concierge y recepción 24 horas.
¿Qué servicios de desayuno están disponibles en Balam Playa - 15Th Ave?
Se ofrece un desayuno continental diario para los huéspedes.
¿Qué opciones de restaurantes están cerca de Balam Playa - 15Th Ave?
Restaurantes cercanos incluyen Taqueria Gomez, Fives Rooftop y Romeo Trattoria Pizzeria, todos a 0.5 km.
¿Balam Playa - 15Th Ave permite mascotas?
El hotel permite mascotas, aunque pueden aplicarse cargos adicionales.
¿Qué comodidades hay en las habitaciones de Balam Playa - 15Th Ave?
Las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana y baño privado con artículos de tocador.
¿Está disponible el estacionamiento en Balam Playa - 15Th Ave?
Se ofrece estacionamiento público cercano por 120 MXN por día, sin necesidad de reservación.
¿Qué atracciones populares hay cerca de Balam Playa - 15Th Ave?
Atracciones cercanas incluyen la Playa del Carmen Maritime Terminal a 500 metros y ADO International Bus Station a 200 metros.
¿Balam Playa - 15Th Ave ofrece servicios de negocios?
El hotel proporciona un servicio de concierge para ayudar con las necesidades de negocios.
¿Balam Playa - 15Th Ave cuenta con piscina?
Sí, el hotel tiene una piscina al aire libre en la azotea.
¿Cuál es el tipo de alojamiento en Balam Playa - 15Th Ave?
El hotel ofrece habitaciones familiares y está clasificado como un hotel de 5 estrellas.

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Entrada
11dic2025Fecha
Salida
12dic2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
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